Anafrog

Salut à tous,
Premières minutes de jeu avec cette petite brute fraîchement accueillie aujourd'hui même, premières émotions , premiers "waaaouuuuh" , et première déception : 3 touches du clavier ne fonctionnent pas , premier octave Eb et B, second octave le G.
J'ai cru lire un jour, au fil des posts, une histoire de nappe qui se déconnecte, mais je ne remets plus le doigt dessus
Je viens de laisser un ticket sur le support d'Arturia...j'espère qu'il s'agit bien de ce genre de petit "souci" et que je ne serais pas obligé de passer par la case SAV ..

Bonjour

Il se peut effectivement que le nappe du clavier ne soit pas complètement insérée dans son connecteur. Si tu as posé un ticket, Bruno va probablement t'indiquer la procédure pour remettre le connecteur en place toi-même. Si le problème persiste il te proposera un retour vers leur service de réparation (à la charge d'Arturia bien sur). Comme tu es en métropole cela ne doit pas prendre plus de 15 jours. Jusqu'ici seules 10 machines ont du faire un passage par la case SAV.

Comme a l'habitude,Merci Yves pour ces precieux conseils.J'attends donc le retour d'arturia avant de demonter quoi que ce soit. Toutes mes félicitations pour cet instrument original,et j'espère encore plein de futures contributions et de surprises pour continuer de nous etonner ..Un grand bravo!

Bon, bien mon MB tout neuf est en partance pour le monde de SAV'land...
Allé, je n'en veux pas à Arturia...J'ai eu la chance d'avoir le MB rapidement, je peux bien attendre quelques jours de plus...

J'ai récupéré une petite Brute aujourd'hui même 100% OK, échange standard de la part de Music-Action à Toulouse
Franchement, pour le coup, ils ont vraiment assuré, moins de 48h après avoir déposé la bête...
Visiblement, l'approvisionnement va beaucoup mieux ces dernières semaines !

Merci également à David d'Arturia pour sa tech note!
Allé, me reste plus qu'à en profiter

Oh ohhhhh, il y a des Minibrute à Music-Action
Rohhhhh, je pense y aller faire un tour ! Je pense aussi que je vais craquer

Polykobol a écrit :Oh ohhhhh, il y a des Minibrute à Music-Action

Je l'ai dis quand je suis venu, je voulais y aller aussi .

En tout cas, super le service du SAV, ça donne encore plus envie de craquer pour le Mini-grenoblois .

Je l'ai dis quand je suis venu, je voulais y aller aussi

Je n'étais pas en grande forme physique et mentale ! Je me souviens bien en effet ... pfffffff, dommage ! Pour la prochaine, ou alors dès que tu reviens il sera mien