Pour l'assurance, UPS est pratique : ça coûte 10€ par tranche de 1000€ et il ne faut pas fournir de pièce justificative pour la prendre (contrairement à la poste belge, la seule fois que j'ai voulu envoyer un colis assuré, ils m'ont donné un formulaire de plusieurs pages à remplir, avec certaines questions que je ne comprenais même pas, il fallait fournir une facture, j'ai laissé tomber
) peut-être en faut-il une en cas de problème, je ne sais pas, ça ne m'est jamais arrivé.
De toute façon, la meilleure assurance contre la casse, c'est de faire un bon colis solide et résistant, point que beaucoup d'expéditeurs négligent, malheureusement.
Quand un client m'envoie un Synthi ou un autre instrument de grande valeur pour entretien je lui donne des conseils d'emballage très détaillés pour qu'il voyage en sécurité.
Ca coûte bien moins cher que l'assurance du transporteur : 2 grandes caisses gigognes en carton épais récupérées gratuitement au supermarché, du plastique à bulles ou des chips réutilisés d'un autre envoi, quelques mètres de gros papier collant solide, un minimum d'allure et ça arrive toujours à bon port (sauf si un camion roule dessus, ok).
Pour les envois fragiles ou de valeur, c'est toujours mieux de prendre une livraison la plus rapide possible, le risque de problème est directement proportionnel au temps passé en route, ça coûte aussi moins cher que l'assurance.
L'équipe d'Anafrog, soit on l'aime, soit on ne l'aime pas. Dans les deux cas elle s'en fout.
"It's not wise to upset a Wookiee."
je suis un peu largué.
Merci pour ces derniers feedbacks nous avons choisi ce matin UPS, entièrement d'accord avec toi BLT pour les conditionnements béton et façon poupées russes mais peu de gens savent le faire correctement, lorsque j'envoie je met des plaques de polystyrène en renfort dessous /dessus et autour en faisant une sorte de caisson supplémentaire a l'intérieur du carton contenant la machine elle même entourée avec du papier bulles et chips de récup 
