Euh, si. Je sais ce que je dis.
"Droit et délai de rétractation
Le consommateur, qui achète un bien ou une prestation de service à distance à un professionnel, dispose d'un délai de 7 jours francs pour changer d'avis sur son achat.
S'il se rétracte, il n'a pas :
à donner de motifs,
ou à payer des pénalités, mais éventuellement des frais de retour.
Ce délai est le délai légal minimum.
Le professionnel peut offrir un délai plus long à ses clients ("garantie satisfait ou remboursé" de 15 jours, 3 semaines...).
Le droit de rétractation s'applique aussi pour les produits soldés, d'occasion ou déstockés."
vu sur
http://vosdroits.service-public.fr/part ... tml#N1009F" onclick="window.open(this.href);return false;
un projet de loi est en cours d'examen, il prévoit - entre autres - de faire passer ce délai à 14 jours.
Et effectivement rien n'empêche un magasin de proposer un délai plus long. Mais sept jours, aujourd'hui, c'est bien le délai légal minimum.
Je parle de la loi française en tous cas...
