Pietanalog a écrit :Faut rien espérer, e-bay ne répond même plus à mais mails

et poster sur leur forum, ça sert à rien, ils ont leurs zbirres qui vous envoient des mails pour les défendre et vous faire gentiment comprendre que vous n'êtes qu'un con de pigeon......
Paypal c'est pareil, allez lire sur le forum e-bay le nombres de gens déçus mais au moins dans mon cas ça me rassure un peu, je suis pas seul
Oui ca confirme ce que je disais plus haut.
A un moment donne, quand le litige a pris une certaine direction, Ebay/Paypal font simplement les morts; ils gelent tout.
Et ca peut durer...
J'ai eu le cas d'un client a la noix qui avait payer pour une expedition par bateau, delai 2 mois, et qui a ouvert un litige pour non reception de l'objet...2 semaines apres que je l'ai expedie...
En gros, le calcul est simple, pendant 1 mois et demi, la situation a ete gele; argent bloque et silence radio de la part de Paypal/Ebay qui n'ont clairement pas mis leur nez dans le dossier autrement ils se seraient rendus compte que le gars abusait car il y avait des MP sur Ebay ou il confirmait vouloir ce type d'envoi et de delai.
Le dernier en date, c'est un petit malin qui m'a fait le meme coup puis quand il a recu l'objet, il a change sa plainte de "objet non recu" a "objet ne correspondant pas a la description"...
Et Paypal a accepte; pas de probleme: "Allez, Monsieur, choisissez votre litige comme bon vous semble. La 1ere fois, ca n'a pas marche, la 2eme ca passera peut-etre."
Seulement, le branleur se plaigant cette fois que le synthe, un Juno60, etait crados, avait ete abime dans le transport et ne fonctionnait pas correctement; 2 jours plus tard le vendait sur AF sous le pseudo Moogish avec comme description: super etat, comme neuf et fonctionne parfaitement.
Il pensait surement qu'en etant au Japon, j'etais trop con pour pas trainer sur AF...
Je me suis fait passer pour un autre avec une autre adresse email et comme etant super interesse.
Et je l'ai demasque, ayant toutes les preuves que c'etait lui et le meme synthe...
Je lui ai ensuite dit qui j'etais, que j'allais transmettre tous nos echanges pour l'annonce AF a Paypal et surtout que j'allais porter plainte pour escroquerie.
Le lendemain, je recevais un email de Paypal comme quoi l'acheteur avait ferme le litige...
Et des histoires dans le genre, je peux encore en sortir...Le litige de la TB qui sent mauvais...Le litige du SH101 dont le speaker doit etre mort...etc, etc.
Franchement quand tu vends sur Ebay, tu t'ennuies pas.
Maintenant, pour repondre a Chok, ce genre d'embrouille n'est liee qu'aux ventes sur Ebay payees par Paypal.
Si tu utilises Paypal hors transactions Ebay, il n'y a pas de soucis parce qu'il n'y a qu'un programme de protection fantome et qui est, en plus, evitable suivant le type de facture que tu envoies.
Merci de faire partager ton expérience ici

, mais alors tu continue toujours les transaction par Pay-Pal ?
Je n'utilise presque plus et j'ai verrouille mon compte pour limiter la liberte d'action de Paypal.
Tant que j'etais au Japon et vendais beaucoup par Ebay, je n'avais pas vraiment le choix car Ebay oblige de proposer Paypal (entre nous inadmissible !) et que c'est le moyen de paiement favori des Ebayers.
Du coup, j'avais fait en sorte de ne pas renouveler ma carte de credit apres son expiration.
Sur des litiges, Paypal pouvait tres bien geler un paiement, rembourser ce qu'il voulait a l'acheteur mais derriere il n'avait pas le moyen de se rembourser mon solde negatif. (oui toujours garder son solde a 0, ne pas laisser trainer de fonds sur son compte)
Ils ont repere le truc au bout d'un an et demi...
Maintenant, j'ai une carte valide rattachee a un compte bancaire ou il n'y a pas d'argent.
Toute tentative de prelevement par la carte est donc refuse et si j'ai besoin de payer un truc via Paypal, j'alimente juste le compte pour le besoin ponctuel.